Yksityisyys / GDPR / Rekisterilausunto

REKISTERINPITÄJÄ

Niin ja Näin ei ylläpidä fyysistä asiakasrekisteriä. Joitakin tietoja voi väliaikaisesti tallentua kaupan ylläpitäjän tietokoneen välimuistiin normaalin käytön yhteydessä. Digitaalista asiakasrekisteriä käsitellään EU-alueella. Rekisterinpidon yhteyshenkilö on Jaakko Pöntinen, niinjanainkauppa@gmail.com, +358 (0)45 106 4223.

REKISTERIN NIMI

Niin ja Näin -kaupan asiakasrekisteri

YKSITYISYYDENSUOJA JA ASIAKASREKISTERI

SISÄLLYS

  1. Esittely ja yksityisyydensuojalupaus
    1.1 Yhteystiedot
  2. Milloin tiedon keräämistä tapahtuu ja mitä tietoa kerätään
  3. Kuinka voimme käyttää tietojasi
  4. Sosiaalinen media
  5. Ennen GDPR:n voimaanastumista antamasi tiedot
  6. Miten ja missä tietojasi säilytetään
  7. Tietoturvallisuus
  8. Evästeet
  9. Tiedonkeruun rajoituksia
  10. Valintasi ja oikeutesi muuttaa valintojasi
  11. Muutokset tähän rekisteriselosteeseen ja tietosuojalausuntoon

1. ESITTELY JA YKSITYISYYDENSUOJALUPAUS

Tämä rekisteriloste ja yksityisyydensuojalausunto on päivitetty maaliskuussa 2021 vastaamaan päivitettyjä säädöksiä (mm. GDPR (https://www.eugdpr.org/). Tämän myötä oikeutesi hallita tallessamme olevia omia tietojasi ovat lisääntyneet. Voit halutessasi vaatia meitä poistamaan sinulta kerätyt, yksilöitävissä olevat tiedot.

YKSITYISYYSLUPAUKSEMME

Tallennamme ja säilytämme tietojasi salattuna. Huolehdimme tietojesi salattuna pitämisestä toimiessa postin, pankkien ja muiden instanssien kanssa.

Säilytämme kaikkea henkilökohtaistettavissa olevaa tietoa vain ko. tiedon käyttötarkoituksen kannalta oleellisen ajan, minkä jälkeen tiedot poistetaan. Keräämme tietoa vain sen verran, kuin kunkin tiedonkeruutapahtuman yhteydessä on tarpeellista. Voit vaihtaa yhteydenpitotavat Niin ja Näin -kauppaan tai poistaa ne halutessasi milloin vain.

1.1 Yhteystiedot rekisteri/maksu/palautus/toimitusasioissa

Sähköposti: niinjanainkauppa@gmail.com
Puhelin: +358 45 106 4223
Tästä pääset yhteydenottolomakkeelle

2. MILLOIN TIEDON KERÄÄMISTÄ TAPAHTUU JA MITÄ TIETOA KERÄTÄÄN

Tiedonkeruuta tapahtuu esimerkiksi:

  • Lähettäessäsi tai vastaanottaessasi sähköpostia, joka on osoitettu meille tai meiltä sinulle
  • Ostaessasi tuotteen
  • Tilatessasi uutiskirjeen
  • Teet kyselyn Niin ja Näin -kaupan toiminnasta
  • Liikut verkkosivuillamme sivulta toiselle
  • Laitat tavaroita ostoskoriin
  • Täytät kyselylomakkeen
  • Osallistut kampanjaan tai tilaat uutiskirjeen
  • Kun tapaamme sinut kasvotusten
  • Tietoa voidaan kerätä minkä hyvänsä, yhteydenpitoa sisältävän tapahtuman aikana.

Tyypillisesti tätä kerättävää tietoa on jokin tai kaikki seuraavista:

  • Nimesi
  • Postiosoitteesi, postinumerosi ja postitoimipaikkasi
  • Sähköpostiosoitteesi
  • Puhelinnumerosi
  • Yksilöimätöntä dataa, kuten IP-osoitteita
  • Sivut, joilla olet käynyt
  • Linkit, joita olet klikannut
  • Tiedostot, jotka olet ladannut
  • Tuotteet, jotka olet ostanut
  • Laskutus- ja toimitusosoitteesi
  • Suostumuksesi tai kieltosi kohdentaa sähköpostimarkkinointia
  • Tietojenkeruu verkkosivuilla tehdään evästeiden avulla: katso “Evästeet”-osio.
  • Keräämme niin ollessa tarpeellista tietoa kolmansilta osapuolilta, jotka ovat ilmoittaneet sinulle voivansa jakaa tietoa omasta näkökulmastaan kolmansien osapuolien kanssa.

3. KUINKA VOIMME KÄYTTÄÄ TIETOJASI

Voimme käyttää keräämäämme tietoja seuraavilla tavoilla:

  • Tilausten ollessa kyseessä meidän on annettava osoitteesi ja yhteystietosi tavarantoimittajallemme. Ilman tätä minkäänlaista mahdollisuutta ostaa Niin ja Näin -kaupan tuotteita ei ole.
  • Pitääksemme sinut ajan tasalla tilauksistasi ja tuotteistamme
  • Toimittaaksemme sinulle henkilökohtaistettua materiaalia verkkosivuilla, postitse, puhelimitse tai sähköpostitse sekä muiden mahdollisten yhteydenpitomuotojen kautta
  • Osataksemme ottaa kantaa siihen asiaan, mistä yhteydenotosta tai tietojen luovutuksesta milloinkin on kyse.

4. SOSIAALINEN MEDIA

Useimmat sosiaalisen median toimijat antavat suuret vapaudet kolmansille osapuolille käyttää palveluihinsa kerättyä ja kerättävää tietoa. Tarkista käyttämiesi palvelujen yksityisyydensuoja- ja tiedonkeruuasetukset hallitaksesi näiden toimijoiden keräämää tai/ja jakamaa tietoa ko. palveluntarjoajan sallimissa määrin. Niin ja Näin voi hyödyntää kaikkea näiden palvelujen sinulle heidän lausunnoissaan ilmoitetusti kolmansille osapuolille vapaasti jaettavaa tietoa tallentaaksensa henkilökohtaistettua tietoa sinusta tai kenestä hyvänsä tai mistä hyvänsä.
Jos otat meihin yhteyttä kolmannen osapuolen kautta (esimerkiksi Facebook tai mikä hyvänsä muu yhtiö, joka ensisijaisesti omistaa sisällön, joka heidän palvelussaan jaetaan), emme voi taata ko. kolmannen osapuolen sitoutumista yksityisyydensuojaan tai GDPR:ään, emmekä voi hallita ko. osapuolen sinusta keräämien tietojen käyttöä.

5. ENNEN GDPR:N VOIMAANASTUMISTA ANTAMASI TIEDOT

Mikäli et ilmoita muutoksista, käsittelemme tietojasi niin, kuin olet ne antaessasi suostunut niitä käsiteltävän. Voit milloin hyvänsä pyytää meitä lähettämään nämä tiedot sinulla ja muuttaa niiden käsittelyyn tai säilyttämiseen liittyviä yksityiskohtia GDPR:n mukaisesti.

6. MITEN JA MISSÄ TIETOJASI SÄILYTETÄÄN

Tietojasi käsitellään EU-alueella. Tosin jotkin käyttämämme palvelut toimivat pilvipalveluina, jolloin niihin tallennettu tieto voi olla millä hyvänsä ko. Pilvipalveluun liitetyllä palvelimella maailmanlaajuisesti. Käytämme kuitenkin vain luotettavien, kansainvälisesti tunnettujen yhtiöiden palveluita. Lähettäessäsi meille tietoa suostut siihen, että tietojasi voidaan säilyttää ja käsitellä näin.

Säilytämme tietojasi vain niin kauan, kuin on kussakin tapauksessa tarpeellista. Esimerkiksi uutiskirjeen tilatessasi säilytämme sähköpostiosoitettasi ja muita sähköpostikampanjoihimme liittyvää tietoa niin kauan kunnes irtisanoudut kyseisestä sähköpostilistasta.

7. TIETOTURVALLISUUS

Vakuutamme, että käytössämme on asianmukaiset tietoturvavälineet suojataksemme tietoliikennettä (esimerkiksi kaikki verkkoyhteytemme ovat salattuja, jolloin esimerkiski kaikki internetissä kauttamme lähettämäsi lomaketiedot ovat salattuja, jotta niitä eivät voi lukea muut kuin sinä, lähettäjä, ja Niin ja Näin, vastaanottaja).

Kaikesta tästä huolimatta tietomurtoja tapahtuu internetin moninaisen luonteen vuoksi. Jokaisessa tiedonsiirrossa ja kommunikaatiotoimessa on turvallisuusriskejä, oli kyse verkkoliikenteestä, puhelinyhteyksistä tai kasvotusten käydyistä keskusteluista.

Olemme kuitenkin tehneet ja teemme parhaamme kaiken tiedon turvaamiseksi.

LAILLISET VELVOITTEEMME

Voimme joutua luovuttamaan tietojasi viranomaisille, mikäli oikeus niin määrää.

PALVELUNTARJOAJAMME

Tilauksen syntyessä asiakkaan henkilökohtaiset yhteystiedot annetaan kuljetusyhtiölle tilauksen toimittamiseksi. Ilman näiden tietojen jakamista mitään myyntiä ei Niin ja Näin -kaupassa voi tapahtua.

Voimme jakaa henkilökohtaistamatonta tietoa vapaasti kolmansien osapuolien kanssa. Tämä tieto on anonymisoitua eli tehty henkilökohtaistamattomaksi.

8. EVÄSTEET

MITÄ EVÄSTEET OVAT?

Keräämme tietoa evästeiden kautta. Eväste on tekstitiedosto, joka lähetetään verkkopalvelustamme silloin, kun vierailet verkkosivullamme. Tätä evästettä säilytetään tietokoneesi muistissa ja sen tarkoitus on auttaa meitä tunnistamaan tietokoneesi (ei siis sinua henkilökohtaisesti). Useiden tietokoneiden käyttäjätiedot yhdistettynä analyysiä varten ovat anonymisoituja ja olemassa vain massana; ei tapauskohtaisesti tutkittavana.

Keräämme evästeitä:

  • Jotta käyttäjät voisivat toimia verkkosivuillamme ilman oman käyttäjätilin luontia
  • Vapaavalintaisen käyttäjätilin toiminnallisuuksia mahdollistamaan
  • Kerätäksemme markkinointitietoa

Evästeiden avulla voimme tutkia esimerkiksi:

  • tietoliikennedataa (sivuston lataamisen nopeutta käyttäjän selaimessa ym)
  • sjaintitietoja (kaupungin tarkkuudella)
  • käyttäjän aktiivisuuden ajankohtaa, sivukäyntejä ja linkin painalluksia

Voimme käyttää tätä tietoa:

  • Tarjota verkkosivuillamme palveluja, jotka perustuvat toimintahistoriaasi kanssamme
  • Käsitelläksemme hakemuksia ja lomakkeita tai muita tietoja, jotka meille luovutat
  • Kehittääksemme asiakastuntemustamme
  • Tarjotaksemme kohdennettua uutis-, ja ajankohtaisviestintää
  • Kohdentaaksemme selaimeesi mainontaa esimerkiksi Facebookin tai Googlen Display-mainontaa näyttävien sivustojen kautta

Lue lisää evästeistä osoitteessa https://www.viestintavirasto.fi/kyberturvallisuus/tietoturvaohjeet/palveluidenturvallinenkaytto/evasteet.html.

EVÄSTEIDENHALLINTA

Useimmat verkkoselaimet (Firefox, Chrome, Internet Explorer (IE) ym.) mahdollistavat evästetiedon keräämisen estämisen. Tutki selaimesi tukitiedostoja (Help) tai lue lisää aiheesta osoitteissa: Google Chromen evästeasetukset, Mozilla Firefoxin evästeasetukset, Internet Explorerin (IE) evästeasetukset. Tässä on tarjottu kolmen selaimen evästeasetuksiin ohjeet. Emme voi tarjota ohjetietoa kaikkiin mahdollisiin selaimiin niiden määrän ja eri versioiden valtavan määrän vuoksi.

Suosittelemme evästeiden päälläpitämistä kaikissa tapauksissa. Jos estät evästeiden tallentamisen koneellesi, monet Niin ja Näin -kaupan tarjoamat palvelut voivat lakata toimimasta.

KOLMANSIEN OSAPUOLIEN EVÄSTEET

Niin ja Näin, kuten lähes kaikki internetin kaupalliset, julkiset ja yksityiset tahot, toimii lukuisten kolmannen osapuolen toimijoiden kanssa. Näitä ovat esimerkiksi Google, Facebook, MailChimp, Wordfence ym. Nämä osapuolet liittyvät pääasiassa analytiikkaan, kävijäseurantaan tai markkinointiin.

Käytämme mm. YouTuben ja Facebookin syötteitä, jotka voivat asettaa omia evästeitään koneellesi. Emme voi hallita näiden palvelujen evästekäytäntöjä. Tarkista halutessasi näiden palveluiden kautta omat mahdollisesti hallittavissasi olevat evästeasetukset kunkin evästekäytännön osalta.

Osa näiden yhtiöiden pääkonttoreista ja toimimaista sijaitsee EU-alueen ulkopuolella. Mikäli olet huolissasi yksityisyydestäsi, katso yllä oleva otsikko “Evästeet” ja sisältö sen alla.

9. TIEDONKERUUN RAJOITUKSIA

Emme aktiivisesti kerää tai suunnittele keräävämme alle 12-vuotiaiden tietoja missään muodossa. Kuitenkin tämänikäisten kuten sitäkin nuorempien sivustollamme käynnistä jää samanlainen jälki kuin kenen hyvänsä käyttäjän käynnistä. Mikäli näin ei tulisi tapahtua, pyydämme lapsen huoltajia lukemaan otsikon “Evästeet” alta tarpeelliset tiedot, jotta lapsen käynnistä ei jää digitaalista jälkeä haltuumme.

10. VALINTASI JA OIKEUTESI MUUTTAA VALINTOJASI

Voit hallita täysimittaisesti tietojasi, jotka ovat hallussamme. Voit milloin hyvänsä vaatia meitä poistamaan kaikki henkilökohtaistettavat tiedot, joita meillä on sinusta. Voit niin ikään vaatia tietojesi muuttamista; esimerkiksi: sähköpostiasetusten muuttamista, puhelinnumeron muuttamista tai poistamista, kotiosoitteesi poistamista ja kaikkia muita henkilökohtaistettavia tietojasi. Voit suorittaa näitä toimenpiteitä kohdassa 1.1 esitetyin yhteydenpitotavoin.

11. MUUTOKSET TÄHÄN REKISTERISELOSTEESEEN JA TIETOSUOJALAUSUNTOON

Tämä rekisteriseloste ja tietosuojalausunto päivitettiin viimeksi maaliskuussa 2021. Voimme laajentaa tai muutoin muuttaa tätä selostetta/lausuntoa kattaaksemme omat tietojenkäsittelyyn liittyvien toimien muutokset. Voimme tehdä muutoksia myös lainopillisista syistä. Jos teemme merkittäviä muutoksia tähän lausuntoon/selosteeseen, ilmoitamme siitä sinulle selkeästi.